顾客购买4元过期辣条后投诉，是否合理？

工商局罚款1万元可能合理，需具体案情分析。依据《产品质量法》等相关法规，销售过期食品可受罚款，罚款额度视情节而定，未及时改正或情节严重可面临更严厉处罚，如停业整顿、吊销执照。
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罚款合理性需评估。具体操作：1.核实辣条是否过期，检查进货渠道和销售记录；2.若确实存在问题，与工商局沟通罚款依据，了解罚款标准；3.如认为罚款不合理，可申请行政复议或提起行政诉讼，同时加强内部管理，避免类似问题再次发生。
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处理此问题常见方式有协商、申诉、诉讼。应先尝试与工商局协商，了解罚款依据；若协商无果，可向上一级工商部门申诉或提起行政诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。